Häufig Gestellte Fragen

Registrierung und Anmeldung

Wie gebe ich bei der Registrierung meine Unternehmensdaten ein?

Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, werden Sie aufgefordert, Ihre Unternehmensdaten einzugeben. Wählen Sie aus, ob Sie sich als Einzelunternehmer oder als Personengesellschaft anmelden möchten, geben Sie dann den Namen Ihres Unternehmens ein und wählen Sie ihn aus der Liste aus. Überprüfen und vervollständigen Sie dann die angezeigten Informationen. Drücken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um Ihr Unternehmen zu registrieren.

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf den Link "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?". Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Das System schickt Ihnen dann einen Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Klicken Sie auf diesen Link, geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort ändern", um den Vorgang abzuschließen.

Wie kann ich mich für VOSZPort registrieren?

Klicken Sie auf der VOSZPort-Website auf die Schaltfläche "Anmelden" und dann auf die Schaltfläche "Registrieren" in dem daraufhin angezeigten Formular. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie auf "Registrieren". Sie können dann Ihre Anmeldung abschließen, indem Sie auf den Link klicken, der an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

Fakturierung

Wenn ich mich registriere, sieht das NAV dann alles, auch meine Geschäftsgeheimnisse und Partner?

Nein, der NAV sieht nur die Rechnungsdaten, die laut Gesetz gemeldet werden müssen. Vertrauliche Geschäftsinformationen, Verträge, Angebote und andere sensible Daten werden nicht übermittelt. VOSZPort nimmt den Datenschutz und die Datensicherheit sehr ernst.

Ist das VOSZPort-Fakturierungssystem NAV-zugelassen?

Ja, das Fakturierungssystem von VOSZPort erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen und ist vom Finanzamt NAV für die Datenmeldung zugelassen.

Wie kann ich meine ausgehenden und eingehenden Rechnungen verwalten?

Sie können Ihre Rechnungen nach Status geordnet in den Untermenüs Ausgangsrechnungen und Eingangsrechnungen des Menüs Fakturierung einsehen. Bei Ausgangsrechnungen haben Sie die Möglichkeit, Rechnungen zu stornieren, zu kopieren, per E-Mail zu versenden oder ihren Status zu ändern. Sie können auch abgelaufene und bezahlte Rechnungen verfolgen. Sie können auch den Status von Eingangsrechnungen überwachen.

Wie kann ich das VOSZPort-Fakturierungssystem mit dem NAV-Online-Rechnungssystem verbinden?

Dazu müssen Sie sich auf dem Kundenportal anmelden und sich dann in das NAV-Online-Rechnungssystem einloggen. Dort müssen Sie einen technischen Benutzer anlegen und die notwendigen Signatur- und Ersatzschlüssel generieren. Anschließend können Sie die Daten in der Bildschirmseite Datenkontakte im Menü VOSZPort Profilverwaltung eingeben und den Datenabgleich herstellen.

Wie kann ich eine neue Rechnung einrichten?

Klicken Sie im Menü Fakturierung auf die Schaltfläche "Neue Rechnung", um das Formular zur Rechnungserstellung zu öffnen. Hier müssen Sie die Art der Rechnung auswählen (Lieferschein, Gebührenanforderung, Vorschussrechnung, Abschlussrechnung), die Kundendaten eingeben, die Artikel hinzufügen und dann den Zahlungstermin und die Zahlungsmethode festlegen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abschließen", um die Rechnung zu speichern.

Bank-Synchronisation

Wie kann ich meine Konten und Banktransaktionen miteinander verbinden?

Im Menü Banktransaktionen können Sie den Saldo und die Transaktionen zu Ihrem Bankkonto herunterladen. Die hier angezeigten Bankdaten werden nur angezeigt, wenn Sie eine autorisierte Bankdatenverbindung zu Ihrem Unternehmen haben. Sie können dann die heruntergeladenen Transaktionen mit Ihren ausgestellten Rechnungen abgleichen, was die Verfolgung von Finanztransaktionen und Buchhaltungsaufgaben erleichtert.

Wie kann ich meine Banktransaktionen mit VOSZPort synchronisieren?

Unter Profilverwaltung/Meine Unternehmen/Datenkontakte müssen Sie die Banksynchronisation einrichten. Hier müssen Sie die für den Zugriff auf Ihr elektronisches Bankkonto erforderlichen Identifikationsdaten eingeben und die Datenverbindung freigeben. Anschließend können Sie im Untermenü Banktransaktionen des Menüs Finanzen die Umsätze der einzelnen Bankkonten abfragen.

Kunden- und Produktmanagement

Kann ich die CRM-Funktion von VOSZPort nutzen, um meine bestehenden Kundenbeziehungen zu verwalten?

Ja, das CRM-Modul von VOSZPort ermöglicht Ihnen die Erfassung und Verwaltung von Kundenbeziehungen. Sie können Ihre bestehenden Kundendaten übertragen und deren Vorgänge und Ereignisse verfolgen. Die im Untermenü Partner des Menüs Kunden erfassten Daten werden automatisch mit dem CRM synchronisiert.

Wie kann ich meine Produkte oder Dienstleistungen registrieren?

Sie können Ihre Dienstleistungen und Produkte im Untermenü Meine Produkte des Menüs Kunden hinzufügen. Wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen, müssen Sie Ihre Identifikationsdaten, Preise und die MwSt.-Einstufung eingeben. Das Fakturierungssystem wird die Produkte auch hier automatisch übernehmen.

Wie kann ich einen neuen Kunden oder Partner zum System hinzufügen?

Sie können einen neuen Partner im Untermenü Meine Partner des Menüs Kunden hinzufügen. Hier müssen Sie die Grunddaten, Kontakt- und Rechnungsinformationen des Partners eingeben. Bei VOSZ-Mitgliedern füllt das System die Angaben automatisch aus. Die Partner werden auch automatisch in das Fakturierungssystem übertragen.

Berichte und Auszüge

Welche Daten kann ich auf dem Haupt-Dashboard sehen?

Auf der Hauptseite sehen Sie neben den Finanzdaten auch die Rechnungsdaten und offenen Posten des laufenden Monats. Außerdem zeigen wir Ihnen die wichtigsten Basisdaten zu Ihrem Unternehmen an. Sie finden Statistiken zu Rechnungen, Kunden und Lieferanten, die Ihnen helfen, einen Überblick über Ihr Unternehmen zu erhalten und Entscheidungen zu treffen.

Wie kann ich die Leistung meines Unternehmens im System verfolgen?

Der Finanzblock auf der Startseite bietet einen schnellen Überblick über die finanzielle Situation Ihres Unternehmens mit einer Reihe von Angaben: monatliche Einnahmen/Ausgaben-Salden, Steuersalden, Forderungen, überfällige Posten. Diese Diagramme und Indikatoren helfen Ihnen, die aktuelle Leistung Ihres Unternehmens zu beurteilen und Schlüsselbereiche zu identifizieren.

Welche Finanzberichte und Auszüge kann ich mit VOSZPort erstellen?

Im Hauptbedienfeld können Sie aus einer Reihe von vordefinierten Berichten wählen, sei es das aktuelle Finanzergebnis, das Mehrwertsteuerergebnis, die Forderungen oder die Bruttoeinnahmen und -ausgaben pro Partner. Sie können auch auf Ihre Finanzberichte zugreifen, indem Sie auf Unternehmensentwicklung/Meine Unternehmensinformationen klicken, wodurch Sie zu VALI.hu weitergeleitet werden. Hier können Sie detaillierte, anpassbare Berichte mit verschiedenen Filterkriterien erstellen, die dann bequem in eine Vielzahl von Formaten exportiert werden können.

Marktplatz und Dienstleistungen

Auf welche externen Dienstleistungen kann ich über VOSZPort zugreifen?

Viele externe Dienstleistungen sind in VOSZPort integriert verfügbar. Die Kalender- und Terminbuchungsfunktionen werden von Booked4us bereitgestellt. Personal- und Arbeitszeiterfassung werden von OL Arbeitszeit bereitgestellt, und elektronische Vertragsabschlüsse werden von Eszerződés.hu angeboten. Alle diese externen Dienstleistungen können 90 Tage lang völlig kostenlos genutzt werden. Und im Falle von ittírdalá.hu, das elektronische Signaturen ermöglicht, werden 10 kostenlose Dokumentensignaturen angeboten, wenn sich der Nutzer direkt über die VOSZ-Port-Schnittstelle registriert. Diese Dienstleistungen sind ein effizientes Mittel, um Unternehmen bei der Führung und Verwaltung ihrer Unternehmen zu unterstützen.

Wie kann ich meine Produkte oder Dienstleistungen auf dem Marktplatz inserieren?

Sie können Ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen auf dem Marktplatz/Dienstleister-Marktplatz hochladen. Sie können eine Beschreibung eingeben, Bilder hochladen, die Kategorie und die Zielgruppe festlegen. Sobald Ihr Angebot von den Administratoren genehmigt wurde, wird es anderen Nutzern angezeigt, so dass Sie potenzielle Kunden gewinnen können.

Wofür kann ich den Marktplatz von VOSZPort nutzen?

Der Marktplatz ist eine Plattform für Unternehmen, die auf VOSZPort registriert sind, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Sie können das Angebot nach Kategorien und Stichworten durchsuchen. VOSZPort zeigt auch die für Sie relevanten und empfohlenen Dienstleistungen an und hilft Ihnen, Beziehungen zu anderen Unternehmen aufzubauen und Geschäfte zu machen.

Abonnements

Wie kann ich zu einem Basispaket wechseln?

Im Menü Abonnements können Sie das neue Paket auswählen, das Sie hinzufügen möchten. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche "Paket wechseln" neben dem Paket. Der Paketwechsel wird dann durchgeführt und die Funktionen werden an das neue Paket angepasst. Der Paketwechsel wird ab dem nächsten Fakturierungszeitraum wirksam.

Welche Abonnementpakete gibt es bei VOSZPort?

In VOSZPort sind 5 verschiedene Basispakete verfügbar, deren Inhalt auf der Seite Abonnements eingesehen werden kann. Diese Basispakete beinhalten verschiedene Funktionalitäten wie z.B. die Module Fakturierung, Banktransaktionen, Kalkulator, Meine Produkte oder Meine Partner. Zusätzlich zu den Basispaketen sind Zusatzmodule wie Booked4us, HR, E- Vertrag und Google Kalender erhältlich, die der Nutzer nach Bedarf zu- und abschalten kann. Auf diese Weise kann jeder das für seine geschäftlichen Bedürfnisse am besten geeignete Set-up finden.

Datensicherheit und Support

Wie bekomme ich Hilfe, wenn ich bei der Benutzung des Systems nicht weiterkomme?

Es gibt mehrere Hilfsmittel, die Sie bei der Verwendung des Systems unterstützen. Ein ausführliches Benutzerhandbuch ist neben der Hilfefunktion verfügbar. Die Wissensbank enthält Tutorials und Videos zu den wichtigsten Funktionen. Darüber hinaus steht Ihnen der VOSZPort-Kundensupport per E-Mail oder Telefon zur Verfügung, um Sie bei Fragen oder Problemen zu unterstützen. Unser geschultes Support-Team wird versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung für jede Kundenanfrage zu finden.

Wer hat Zugang zu meinen Unternehmensdaten?

Grundsätzlich haben nur von Ihnen autorisierte Personen - Mitarbeiter, Buchhalter usw. - Zugang zu den Daten Ihres Unternehmens. Sie sollten den Zugriff auf die Daten bei der Verwaltung der Benutzer durch die Vergabe von entsprechenden Berechtigungen steuern. Mitarbeiter von VOSZPort dürfen nur in begründeten Ausnahmefällen und nur mit Ihrer Zustimmung auf Ihre Daten zugreifen, und zwar ausschließlich zu Support- oder Fehlerbehebungszwecken.

Wie sicher sind meine Daten im VOSZPort-System?

Datenschutz und Datensicherheit haben bei VOSZPort eine hohe Priorität. Bei der Entwicklung und dem Betrieb des Systems werden alle notwendigen Vorkehrungen getroffen, um die Datensicherheit gemäß ISO 27001 und GDPR zu gewährleisten. Die auf unseren Servern gespeicherten Daten sind verschlüsselt und der Zugriff ist streng kontrolliert. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Aktualisierungen gewährleisten, dass die Daten jederzeit geschützt sind.

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