Gyakran Ismételt Kérdések

Regisztráció és bejelentkezés

Hogyan adhatom meg a vállalkozásom adatait regisztrációkor?

Első bejelentkezéskor a rendszer kéri, hogy adja meg vállalkozása adatait. Válassza ki, hogy egyéni vagy társas vállalkozást kíván regisztrálni, majd gépelje be a vállalkozás nevét és válassza ki a listából. Ezután ellenőrizze és egészítse ki a megjelenő adatokat. A “Mentés” gomb megnyomásával regisztrálja vállalkozását.

Mi a teendő, ha elfelejtettem a jelszavam?

A bejelentkezési oldalon kattintson az “Elfelejtette a jelszót?” hivatkozásra. Adja meg a regisztrációkor használt e-mail címét. A rendszer ezután e-mailben elküld egy linket az új jelszó beállításához. Kattintson a linkre, adja meg az új jelszavát, és a “Jelszó módosítása” gombbal véglegesítse a műveletet.

Hogyan tudok regisztrálni a VOSZPortra?

A VOSZPort weboldalán kattintson a “Regisztráció” gombra. Töltse ki a kötelező adatmezőket, fogadja el a felhasználási feltételeket, és kattintson a “Regisztráció” gombra. Ezután a megadott e-mail címére küldött linkre kattintva véglegesítheti regisztrációját.

Számlázás

Ha regisztrálok, a NAV mindent látni fog, az üzleti titkokat és partnereimet beleértve?

Nem, a NAV csak a törvény által előírt, kötelezően jelentendő számlaadatokat látja. Bizalmas üzleti információk, szerződések, árajánlatok és egyéb érzékeny adatok nem kerülnek továbbításra. A VOSZPort kiemelten ügyel az adatvédelemre és az adatbiztonságra.

A VOSZPort Számlázó rendelkezik NAV jóváhagyással?

Igen, a VOSZPort számlázója megfelel minden törvényi előírásnak és rendelkezik a NAV jóváhagyásával az adatszolgáltatási funkciókra vonatkozóan.

Milyen módon kezelhetem a kimenő és bejövő számláimat?

A Számlázó menüpont Kimenő és Bejövő számlák almenüiben állapot szerint listázva tekintheti meg számláit. A kimenő számláknál lehetősége van sztornózásra, másolatkészítésre, e-mail küldésre vagy a számlaállapot változtatására. Nyomon követheti a lejárt és kifizetett számlákat is. A bejövő számláknál szintén figyelemmel kísérheti azok állapotát.

Hogyan tudom összekapcsolni a VOSZPort számlázót a NAV online számla rendszerével?

Ehhez regisztrálnia kell az Ügyfélkapun, majd be kell lépnie a NAV online számla rendszerébe. Ott létre kell hoznia egy technikai felhasználót és le kell generálnia a szükséges aláíró- és cserekulcsokat. Ezután a VOSZPort Profilkezelés menüpont Adatkapcsolatok képernyőjén megadhatja az adatokat, létrehozva az adatszinkront.

Hogyan tudok új számlát létrehozni?

A Számlázás menüpontban az “Új számla” gombra kattintva nyithatja meg a számlakészítő űrlapot. Itt ki kell választania a számla típusát (szállítólevél, díjbekérő, előlegszámla, végszámla), meg kell adnia a vevő adatait, felvennie az egyes tételeket, majd beállíthatja a fizetési határidőt és módot. A “Véglegesítés” gombbal mentheti a számlát.

Bankszinkron

Hogyan tudom párosítani a számláimat és banki tranzakcióimat?

A Banki tranzakciók menüpontban lehetősége van letölteni a bankszámlaszámhoz kapcsolódó egyenleget és tranzakciókat. Az itt megjelenített banki adatok csak akkor kerülnek megjelenítésre, ha van a vállalkozáshoz engedélyezett banki adatkapcsolat. A letöltött tranzakciókat ezután összepárosíthatja a kiállított számláival, megkönnyítve a pénzügyi műveletek nyomon követését és a könyvelési feladatokat.

Hogyan tudom szinkronizálni a banki tranzakcióimat a VOSZPorttal?

A Profilkezelés/Vállalkozásaim/Adatkapcsolatok menüpontban be kell állítania a bankszinkront. Itt meg kell adnia az elektronikus bankszámla hozzáféréséhez szükséges azonosító adatokat, majd jóváhagynia az adatkapcsolatot. Ezután a Pénzügyek menüpont Banki tranzakciók almenüjében lekérdezheti az egyes bankszámlák forgalmát.

Ügyfelek és termékek kezelése

Használhatom-e a VOSZPort CRM-funkcióit a meglévő ügyfélkapcsolataim kezelésére?

Igen, a VOSZPort CRM modulja lehetőséget biztosít az ügyfélkapcsolatok nyilvántartására és kezelésére. Átviheti ide meglévő ügyféladatait, és nyomon követheti a velük kapcsolatos folyamatokat, eseményeket. Az Ügyfelek menüpont Partnerek almenüjében rögzített adatokat a rendszer automatikusan szinkronizálja a CRM-mel.

Miként tudom nyilvántartani a termékeimet vagy szolgáltatásaimat?

Az Ügyfelek menüpont Termékeim almenüjében veheti fel szolgáltatásait, termékeit. Új felvitelekor meg kell adni az azonosító adatokat, árakat, ÁFA besorolást. A számlázórendszer innét is automatikusan átveszi a termékeket.

Hogyan vehetek fel új ügyfelet vagy partnert a rendszerbe?

Az Ügyfelek menüpont Partnereim almenüjében vehet fel új partnert. Itt meg kell adnia a partner alapadatait, kapcsolattartási és számlázási adatait. A VOSZ tagok esetében a rendszer automatikusan kitölti az adatokat. A partnereket a számlázórendszer is automatikusan átveszi.

Riportok és kimutatások

Milyen adatokat láthatok a főoldali dashboardon?

A Főoldalon a pénzügyi adatokon túl látja az aktuális hónapra vonatkozó számlaadatokat, nyitott tételeket. Emellett a legfontosabb alapadatokat is megjelenítjük a cégéről. Statisztikákat talál a számlák, vevők és szállítók vonatkozásában, amelyek segítik az üzleti tevékenység átlátását és a döntéshozatalt.

Hogyan tudom nyomon követni a vállalkozásom teljesítményét a rendszerben?

A Főoldal pénzügyi blokkjában számos kimutatás ad gyors áttekintést cége pénzügyi helyzetéről: havi bevétel-kiadás egyenleg, adóegyenlegek, kintlévőségek, lejárt tételek. Ezek a grafikonok és mutatók segítenek felmérni vállalkozása aktuális teljesítményét és azonosítani a kulcsfontosságú területeket.

Milyen pénzügyi riportokat és kimutatásokat készíthetek a VOSZPorttal?

A főoldali vezérlőpulton számos előre definiált kimutatás közül választhat, legyen szó aktuális pénzügyi eredményekről, ÁFA eredményről, kintlévőségekről vagy partnerenkénti bruttó bevételekről és kiadásokról. Pénzügyi jelentéseit továbbá a Vállalkozásfejlesztés/Saját Céginformáció menüpontra kattintva is elérheti, amely a VALI.hu felületére irányítja át. Itt részletes, testreszabható riportokat futtathat különböző szűrési feltételekkel, amelyeket aztán kényelmesen exportálhat többféle formátumba.

Piactér és szolgáltatások

Milyen külső szolgáltatásokhoz férhetek hozzá a VOSZPorton keresztül?

Számos külső szolgáltatás érhető el a VOSZPortba integrálva. Naptár és időpontfoglaló funkciót biztosítunk a Booked4us rendszeren keresztül.

A HR és munkaidő nyilvántartást az OL Munkaidő szolgáltatja, az elektronikus szerződéskötést pedig az Eszerződés.hu biztosítja. Mindegyik külső szolgáltatás 90 napig teljes ingyenesen használható.

Az E-aláírást lehetővé tevő ittírdalá.hu esetében pedig 10 díjmentes dokumentum aláírást biztosítunk, amennyiben a felhasználó közvetlenül a VOSZ Port felületéről regisztrál.

Ezek a szolgáltatások hatékonyan segítik a vállalkozások működését és adminisztrációját.

Hogyan tudom a saját termékeimet vagy szolgáltatásaimat hirdetni a Piactéren?

Saját termékeit vagy szolgáltatásait a Piactér/Szolgáltatói piactér menüpontban töltheti fel. Leírást adhat meg, képeket tölthet fel, beállíthatja a kategóriát és a célcsoportot. Az adminisztrátorok jóváhagyását követően megjelenik a kínálata a többi felhasználó számára is, így potenciális ügyfelekre tehet szert.

Mire használhatom a VOSZPort Piactér funkcióját?

A Piactér arra szolgál, hogy a VOSZPortra regisztrált cégek termékeiket, szolgáltatásaikat megmutathassák egymásnak. Kategóriák és kulcsszavak alapján böngészhetnek, kereshetnek a kínálatban. Emellett a VOSZPort is megjeleníti az Önnek releváns, ajánlott szolgáltatásokat, ezzel is segítve a vállalkozások közötti kapcsolatépítést és üzletkötést.

Előfizetések

Hogyan tudok alapcsomagot váltani?

Az Előfizetések menüpontban kiválaszthatja a csomagok közül a kívánt új csomagot. A csomag mellett a “Csomagot váltok” gombra kattintva a rendszer megerősítést kér. Ezt követően megtörténik a csomagváltás, a funkciók igazodnak az új csomag tartalmához. A csomagváltás a következő számlázási időszaktól lép életbe.

Milyen előfizetési csomagok érhetők el a VOSZPorton?

A VOSZPorton 5 különböző alapcsomag érhető el, amelyek tartalmát a felhasználók megtekinthetik az Előfizetések oldalon. Ezek az alapcsomagok különböző funkciókat tartalmaznak, mint például Számlázó, Banki tranzakciók, Kalkulátor, Termékeim vagy Partnereim modulok. Az alapcsomagok mellett kiegészítő modulok is elérhetők, mint például a Booked4us, HR, E-szerződés és Google naptár, amelyeket a felhasználók igény szerint kapcsolhatnak be vagy ki. Így mindenki megtalálhatja a vállalkozása igényeinek leginkább megfelelő összeállítást.

Adatbiztonság és támogatás

Hogyan kaphatok segítséget, ha elakadok a rendszer használata során?

A rendszer használatának támogatására több segédlet is rendelkezésre áll. A Súgó funkció mellett elérhető a részletes Felhasználói kézikönyv. A Tudástár oktatóanyagokat, videókat tartalmaz a főbb funkciókról. Ezeken túl a VOSZPort ügyfélszolgálata e-mailben vagy telefonon is készséggel segít bármilyen felmerülő kérdés, probléma esetén. Képzett supportcsapatunk igyekszik a lehető leggyorsabban megoldást találni minden ügyfélmegkeresésre.

Ki férhet hozzá a vállalkozásom adataihoz?

A vállalkozása adataihoz alapvetően csak az Ön által felhatalmazott személyek - munkatársak, könyvelő, stb. - férhetnek hozzá. Az adatokhoz való hozzáféréseket Önnek kell szabályoznia a felhasználók kezelésekor, a megfelelő jogosultságok kiosztásával. A VOSZPort munkatársai csak kivételes, indokolt esetben és csak az Ön jóváhagyásával tekinthetnek be adataiba, kizárólag support vagy hibaelhárítási célból.

Biztonságban vannak az adataim a VOSZPort rendszerében?

Az adatvédelem és adatbiztonság alapvető prioritás a VOSZPortnál. A rendszer fejlesztése és üzemeltetése során minden szükséges óvintézkedést megteszünk az adatok biztonsága érdekében, az ISO 27001 és GDPR előírásoknak megfelelően. A szervereinken tárolt adatok titkosítottak, a hozzáférések szigorúan szabályozottak. Rendszeres biztonsági auditokkal és frissítésekkel gondoskodunk az adatok folyamatos védelméről.

Vállalkozói hírek első kézből!

Havi két email, tele hasznos tartalmakkal, tanácsokkal a digitális átálláshoz és pályázati lehetőségekkel.

crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram